Трафик из нейровыдачи вырос более чем вдвое: данные UIS
Количество переходов на сайты компаний из нейросетей за десять месяцев выросло на 119,49%. К такому выводу пришли аналитики UIS (ex.CoMagic), изучившие влияние ChatGPT, Алисы AI, Perplexity, Google Gemini и Qwen на привлечение посетителей и клиентов.
В исследование вошли данные 2443 клиентов из пяти отраслей: автомобильного бизнеса, медицины, недвижимости, мебельного рынка и фитнеса. Всего аналитики обработали 180 081 визит и 6824 обращения за период с октября 2025 года по июль 2026 года.
Алиса AI почти сравнялась с ChatGPT
По итогам периода ChatGPT сохранил первое место по доле переходов из ИИ-сервисов — 43,78%. Число визитов из него увеличилось вдвое. Доля Алисы AI составила 40,24%, а трафик из этого источника вырос в 4,5 раза.
Лидерство менялось в течение всего периода наблюдений. Осенью 2025 года больше переходов обеспечивал ChatGPT, в начале 2026 года вперед вышла Алиса AI, а с мая лидерство снова вернулось к ChatGPT.
Аналитики связывают рост Алисы AI с локальным поиском: сервис может показывать адреса, цены и отзывы непосредственно в выдаче. Такой сценарий одновременно увеличивает видимость компаний и сокращает количество переходов на их сайты, поскольку часть пользователей получает нужную информацию без визита на страницу бизнеса.
Распределение трафика по отраслям
Соотношение между ИИ-сервисами заметно различается в зависимости от категории спроса. Алиса AI чаще оказывается востребована в локальных запросах с привязкой к карте, тогда как ChatGPT сохраняет преимущество в сценариях, где пользователю нужно сравнить варианты и изучить большой объем информации.
- Авто: на Алису AI пришлось 39% переходов, ее трафик вырос в четыре раза. У ChatGPT — 28% и двукратный рост. На динамику могли повлиять интеграции Алисы AI с Auto.ru, сервисами проверки истории автомобилей и каршерингом.
- Медицина: доля Алисы AI составила 40%, ChatGPT — 28%. Алиса лидировала в многопрофильных клиниках, где на нее пришлось 49% переходов против 20% у ChatGPT. В стоматологии и косметологии, напротив, впереди был ChatGPT — 38% и 35% соответственно.
- Недвижимость: Алиса AI получила 53,6% трафика в сегменте ремонта и 39,6% в строительстве домов. ChatGPT лидировал у агентств с долей 47% и у застройщиков с 50,9%.
- Мебель: доля Алисы AI увеличилась с 12,5% в 2025 году до 41,2% в 2026-м. У ChatGPT показатель вырос с 8% до 24,5%. Также заметно расширились доли Perplexity — с 3,2% до 7,1%, а также Gemini и Qwen.
- Фитнес: ChatGPT сохранил лидерство с долей 43%, но трафик из Алисы AI вырос в 5,6 раза — с 4,4% до 24,8%.
Больше переходов не означает больше обращений
Рост нейротрафика не сопровождался увеличением конверсии в обращение. В 2026 году показатель снизился почти у всех изученных ИИ-источников, исключением стал Google Gemini.
У Алисы AI конверсия составила 3,06%. В UIS объясняют это особенностями локальной выдачи: пользователь может увидеть телефон, адрес или прайс и связаться с компанией без перехода на ее сайт. При этом в среднем нейросети остаются эффективнее ряда традиционных каналов. Конверсия из нейротрафика составила 3,9%, тогда как у SEO — 2,8%, а у контекстной рекламы — 2,3%. Показатель нейросетей оказался на 70% выше, чем у контекстной рекламы, и на 38% выше, чем у SEO. Для таргетированной рекламы в соцсетях в исследовании приведена конверсия 6,2%.
Как компаниям работать с трафиком из ИИ
Авторы исследования рекомендуют учитывать не только объем переходов, но и характер пользовательского спроса. Алису AI и геосервисы Яндекса целесообразно использовать для массовых B2C-запросов и локальных услуг, а для B2B и сложных товаров — развивать экспертный контент, ориентированный на ChatGPT и Perplexity.
Сайтам стоит упростить извлечение информации для нейросетей: структурировать страницы с помощью FAQ, таблиц и списков, использовать микроразметку, поддерживать актуальные прайс-листы и публиковать отзывы. Чтобы не терять пользователей, которые уже получили короткий ответ в выдаче, бизнесу также рекомендуют добавлять калькуляторы, онлайн-чаты и формы записи в один клик.
Наконец, аналитика должна учитывать не только клики. Для оценки реального эффекта эксперты советуют отслеживать брендовый поиск, прямые визиты, звонки и упоминания компании в ответах нейросетей, связывая эти данные с CRM и доступными API.
