Apple внедряет сканер для проверки возвращённых iPhone без вскрытия упаковки
Apple внедряет в розничных магазинах новый инструмент для проверки возвращённых iPhone без вскрытия заводской упаковки. Система должна помочь продавцам бороться с мошенничеством, сохранять товарный вид устройств и сокращать объём неликвидных запасов.
Проблема связана с тем, что некоторые покупатели возвращают смартфоны после извлечения телефона, аксессуаров или отдельных компонентов. Иногда в магазин поступает пустая либо неполная коробка, а изъятые детали затем могут продаваться на вторичном рынке.
До появления нового решения сотрудникам приходилось вскрывать даже запечатанные упаковки, чтобы проверить содержимое и состояние устройства. После этого смартфон уже нельзя было без дополнительной обработки реализовать как полностью новый товар. Сканер Apple позволит провести диагностику и убедиться в целостности комплектации, сохранив упаковку закрытой.
Как работает система
Устройство создано на базе технологии Presto, которую Apple изначально разрабатывала для подготовки iPhone до момента выдачи покупателю. С её помощью смартфон можно активировать прямо в запечатанной коробке, установить актуальное программное обеспечение, а затем снова выключить.
По данным Марка Гурмана из Bloomberg, первые устройства для проверки начали поступать в магазины Apple в начале октября 2026 года. Сейчас их вводят в эксплуатацию. Помимо диагностики, система может обновлять iPhone и подготавливать его к использованию, не извлекая из упаковки.
Для покупателей это означает, что после распаковки смартфон уже может иметь актуальную версию программного обеспечения. Кроме того, система позволяет персонализировать экран первоначальной настройки: после стандартного приветствия «Hello» на дисплее может появиться имя владельца. Такая возможность была представлена вместе с запуском iPhone Duo.
Что изменится для магазинов
Новый сканер должен сократить объём ручных проверок и ускорить обработку возвратов. Особенно полезным он может оказаться в случаях, когда продавец подозревает, что iPhone извлекли из коробки, повредили или вернули без части компонентов.
Apple пока не раскрыла технические характеристики устройства и не уточнила, какие именно неисправности оно способно выявлять. Тем не менее технология может упростить управление запасами: магазины смогут быстрее отделять полноценные товары от неполных или повреждённых, не вскрывая каждую упаковку вручную.
