Первые Acer Googlebook столкнулись с бесконечной перезагрузкой
Первые владельцы Acer Googlebook 14 сообщили о проблеме с бесконечной перезагрузкой устройства. После запуска ноутбук на несколько секунд показывает логотип Acer, затем переходит к экрану с надписью «Updating» и снова перезапускается. Цикл повторяется без возможности нормально загрузить систему.
О проблеме рассказали как минимум четыре пользователя Reddit. По их словам, неисправность проявлялась после предложения установить обновление операционной системы. Один из владельцев подключил к ноутбуку смартфон, согласился на обновление, после чего устройство оказалось в цикле перезапусков. Попытки разблокировать и повторно заблокировать загрузчик результата не дали, поэтому ноутбук пришлось вернуть в магазин.
Другой пользователь столкнулся с аналогичной ситуацией и попытался воспользоваться режимом восстановления. Однако система сообщила об отсутствии раздела для подключения к интернету, из-за чего восстановление онлайн оказалось недоступно. В меню оставался только вариант восстановления с USB-накопителя, но необходимые файлы для этого способа владелец найти не смог и назвал устройство фактически неработоспособным.
Рекомендации по восстановлению
Сотрудник Google Мишаал Рахман предложил пользователям сначала отключить от ноутбука все USB-устройства. Затем необходимо зажать клавиши Escape и F2 и одновременно быстро нажать кнопку питания, чтобы открыть меню восстановления.
В меню предлагается перейти в раздел Advanced, выбрать пункт Unlock bootloader, дождаться перезапуска и затем снова заблокировать загрузчик. После этого пользователю нужно выбрать вариант boot from internal disk, то есть загрузку с внутреннего накопителя.
При этом опубликованные рекомендации, судя по сообщениям пользователей, не гарантируют устранения неисправности. Acer пока не прокомментировала ситуацию и не сообщила, связано ли произошедшее с конкретным обновлением или партией устройств.
Предзаказы на первые Googlebook Google открыла в сентябре. В линейку вошли модели, выпущенные Acer, Asus, Dell, HP и Lenovo. Ноутбуки также получили физические клавиши навигации Android: кнопки F1, F2 и F3 обозначены символами треугольника, круга и квадрата и отвечают за возврат назад, переход на главный экран и переключение между приложениями.
