Владельцы Apple Watch Series 12 и Ultra 4 пожаловались на раздражение кожи
Некоторые владельцы Apple Watch Series 12 и Apple Watch Ultra 4 рассказали о жжении и покраснении кожи в области датчика часов. Сообщения появились на форумах MacRumors и Reddit. Пользователи связывают неприятные ощущения с использованием новых моделей, однако точная причина реакции пока не установлена.
В Apple Watch Series 12 и Ultra 4 частота сердечного ритма измеряется каждые пять секунд. Из-за этого владельцы устройств предположили, что раздражение может быть связано с более интенсивной работой датчиков. Новые модели также получили увеличенную площадь электродов ЭКГ, кольцевое расположение фотодиодов и более крупные зелёные светодиоды. Apple не сообщала, связаны ли жалобы с этими конструктивными изменениями.
Что может вызывать раздражение
Похожие жалобы на раздражение кожи появлялись у пользователей Apple Watch ещё с момента выхода первой модели. В Apple считают, что реакцию могут провоцировать слишком туго или слишком свободно затянутый ремешок, а также скопившиеся под часами пот, мыло и другие раздражающие вещества.
В некоторых моделях Apple Watch присутствует никель, но его содержание не превышает допустимых норм Европейского союза. В компании считают маловероятным, что именно этот металл является причиной большинства подобных реакций. Корпус и отдельные ремешки также содержат следовые количества акрилатов и метакрилатов, используемых в клеевых материалах. При этом Apple заявляет, что конструкция устройств и аксессуаров должна исключать контакт этих компонентов с кожей.
Рекомендации Apple
Компания советует правильно подбирать натяжение ремешка и поддерживать в чистоте и сухости часы, аксессуар и кожу. Устройство рекомендуется очищать после тренировок и контакта с потом, мылом, солнцезащитным кремом или лосьоном.
Некоторые пользователи сообщили, что неприятные ощущения исчезли после периода привыкания к часам. В других случаях помогла очистка задней панели устройства и ремешка. Часть владельцев решила вернуть часы. Apple рекомендует людям, столкнувшимся с покраснением, зудом, отёком или другим раздражением, обратиться к врачу и не надевать устройство повторно до консультации.
Отдельная проблема с перезагрузками
Ранее, во второй половине сентября, первые владельцы Apple Watch Ultra 4 и Series 12 также сообщали о самопроизвольных перезагрузках. Диагностические журналы указывали на возможную связь с сопроцессором Apple Neural Engine. Для устранения этой неполадки Apple выпустила обновление watchOS 27.0.1. Оно касается сбоев и перезагрузок, а не подтверждённой причины раздражения кожи.
