Claude начал блокировать пользователей с российским паспортом после KYC-проверки
Пользователи Claude, принадлежащего компании Anthropic, сообщают о новой волне блокировок аккаунтов. На этот раз ограничения, судя по опубликованным историям, связаны не только с использованием VPN, но и с результатами проверки личности.
Ранее сервис уже начал массово реагировать на подключение через VPN, относя такую активность к подозрительному поведению. В подобных случаях Anthropic может потребовать пройти процедуру KYC — подтвердить личность и предоставить документ, удостоверяющий гражданство.
По сообщениям пользователей, после загрузки российского паспорта аккаунт блокируется. При этом наличие визы или разрешения на проживание в стране, где Claude официально доступен, не всегда помогает избежать ограничений: система, как утверждают авторы таких сообщений, ориентируется именно на гражданство, указанное в документе.
Отдельные пользователи также заявляют, что после блокировки деньги за платную подписку им не возвращают. Официальные условия применения ограничений и порядок компенсаций в подобных случаях в опубликованных сообщениях подробно не приводятся.
Подтверждения проблемы появились на Reddit: участники обсуждения описывают схожий сценарий с запросом документов и последующей блокировкой. Судя по этим публикациям, с аналогичными трудностями сталкиваются не только граждане России, но и некоторые пользователи с паспортами КНР.
Таким образом, доступ к Claude может зависеть не только от фактического местоположения пользователя и способа подключения, но и от его гражданства. Пока речь идёт главным образом о пользовательских свидетельствах, однако повторяющиеся сообщения указывают на ужесточение проверок со стороны Anthropic.
