Обороты российских интернет-магазинов в ноябрьские распродажи могут вырасти на 15–20%
Обороты российских интернет-магазинов в период ноябрьских распродаж 2026 года могут увеличиться на 15–20%. Такой прогноз подготовили аналитики ЮKassa, сервиса для приема онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney. По их оценке, рост будет связан не столько с ажиотажем вокруг больших скидок, сколько с дальнейшим переходом покупателей в онлайн и более точной работой магазинов с отдельными группами клиентов.
Динамика последних лет показывает, что массовый эффект распродаж постепенно ослабевает. 11 ноября 2024 года обороты интернет-магазинов выросли на 32% год к году, а число оплат — на 45%. В 2025 году темпы оказались ниже: оборот увеличился на 12%, а количество оплат — на 7%.
Покупатели считают не скидку, а итоговую выгоду
Вместо безусловной реакции на крупный процент скидки потребители чаще сравнивают конечную стоимость заказа. Они заранее отслеживают цены, проверяют предложения разных площадок и оценивают, действительно ли покупка необходима. По данным опроса ЮKassa, проведенного в 2025 году, 40% респондентов систематически сравнивали цены и следили за их изменением, а 27% заранее составляли список покупок к распродаже.
На итоговую стоимость влияют не только цена товара и размер скидки. Доставка, подъем, установка, расходные материалы, гарантийное обслуживание и условия возврата способны полностью нивелировать выгоду. Например, скидка на бытовую технику может исчезнуть после добавления платной доставки и монтажа.
ИИ помогает выбирать товары и готовить предложения
Искусственный интеллект постепенно становится частью покупательского сценария. Пользователи обращаются к языковым моделям, чтобы подобрать смартфон в заданном бюджете, сравнить характеристики техники или найти альтернативу конкретной модели. Вместо просмотра десятков карточек покупатель может описать требования к товару, сроку доставки, рейтингу продавца и стоимости обслуживания.
Руководитель отдела продаж ЮKassa Никита Цой отмечает, что для бизнеса ИИ в 2026 году превращается из эксперимента в рабочий инструмент. Компании используют модели для создания текстов, изображений и коротких видео, мониторинга рынка и оперативной корректировки условий акций. Для небольших магазинов это особенно важно: при ограниченных возможностях для демпинга технологии помогают точнее выбрать ассортимент, аудиторию и формат предложения.
Какие категории останутся наиболее востребованными
По оценке экспертов ЮKassa, в числе лидеров ноябрьских распродаж сохранятся одежда и обувь, электроника и гаджеты, а также бытовая техника. Эти товары часто выбирают заранее: покупатель может определиться с моделью смартфона, размером обуви или характеристиками стиральной машины еще до начала акции.
Поэтому конкуренция за заказ начинается задолго до появления рекламного баннера. Преимущество получает магазин, который заранее подготовил понятное описание товара, показал его характеристики и помог покупателю оценить практическую ценность предложения.
Почему прозрачные условия важнее громкой скидки
Одним из главных рисков для покупателей остается искусственное повышение цены перед распродажей. Однако такой прием работает все хуже: потребители проверяют историю стоимости, используют сервисы сравнения и дополнительно анализируют предложения с помощью ИИ.
Покупатели также оценивают расходы на владение товаром. Телевизор с привлекательной ценой может оказаться дороже после оплаты установки и подъема, а недорогой принтер — потребовать значительных затрат на картриджи. Для импортных гаджетов важны наличие полноценной гарантии и стоимость возврата. В результате ключевым вопросом становится не размер скидки, а сумма, которую придется заплатить за покупку и дальнейшее использование товара.
Для бизнеса это означает переход от ценовой войны к конкуренции за качество сервиса и точность предложения. Магазинам важно заранее подготовить информативные карточки товаров, удерживать маржинальность за счет точечных скидок, персонализировать акции и обеспечивать понятные условия оплаты, доставки и возврата.
Что учесть участникам распродаж
- Покупателям: учитывать полную стоимость заказа, включая доставку, установку, расходные материалы и обслуживание;
- Покупателям: проверять историю цены и сравнивать предложения нескольких магазинов;
- Покупателям: определяться с выбором заранее и использовать сервисы сравнения или ИИ-помощников;
- Бизнесу: делать ставку на точечные скидки, персонализацию и оперативный анализ спроса;
- Бизнесу: заранее готовить карточки товаров и предлагать прозрачные правила оплаты, доставки и возврата.
Таким образом, ноябрьские распродажи 2026 года могут пройти спокойнее, чем в предыдущие сезоны. Рынок движется от массового демпинга к более рациональной модели, в которой продавцы точнее формируют предложения, а покупатели оценивают не рекламную скидку, а реальную выгоду и стоимость владения товаром.
