Ozon извинился за ошибочные уведомления продавцам о невыплатах
Ozon извинился перед продавцами, которые получили уведомления о невозможности перечислить выплаты из-за якобы неверных реквизитов. В компании пояснили, что сообщения были отправлены по ошибке.
Маркетплейс заверил, что выплаты всем продавцам, получившим такие уведомления, поступят в обычном порядке. Дополнительных действий со стороны селлеров не требуется: изменять банковские реквизиты не нужно.
В пресс-службе Ozon признали проблему и сообщили, что компания доработает внутренние системы, чтобы подобная ситуация не повторилась. Других подробностей о причинах ошибочной рассылки маркетплейс не раскрыл.
Изменения в программе страхования продавцов
Ранее Ozon также объявил о прекращении программы страхования товаров продавцов от повреждений и атак беспилотных летательных аппаратов. Программа перестанет действовать с 13 октября 2026 года.
Оформленные полисы сохранят силу до 23:59 по московскому времени 12 октября, после чего будут отключены в личных кабинетах продавцов. В Ozon связали это решение с изменением условий перестрахования отдельных рисков и сокращением доступной перестраховочной ёмкости.
