«Золотое Яблоко» запустило ИИ-сервис подбора парфюма по эмоциям
В приложении «Золотого Яблока» появился сервис «Найди тот самый аромат». Он помогает подобрать парфюм не по традиционным характеристикам и нотам, а по ощущениям, которые человек хочет испытывать. Пользователь может указать, например, что хочет чувствовать себя «уверенно и элегантно» или «романтично и притягательно».
Перед формированием рекомендаций сервис предлагает ответить на шесть вопросов. Затем он подбирает ароматы с учётом желаемых эмоций, пола и бюджета клиента, а также показывает характер получившейся подборки.
Как работает эмоциональный профиль аромата
В основе сервиса лежат эмоциональные профили парфюмов, созданные с помощью ИИ. Каждый аромат размечен по 18 эмоциям. При этом система учитывает два источника оценки: то, как продукт описывает и позиционирует бренд, и впечатления покупателей.
Сначала ИИ-агенты анализируют материалы бренда о конкретном аромате и формируют его эмоциональный профиль. Затем профиль уточняется на основе всех отзывов об этом продукте в «Золотом Яблоке». Благодаря этому рекомендации должны учитывать не только маркетинговое описание, но и реальный пользовательский опыт.
Сервис сопоставляет профиль аромата с ответами клиента. В подборку попадают варианты, которые совпадают с запросом как минимум на 25%. Если аромат новый и отзывов для полноценного профилирования пока недостаточно, система использует дополнительные отзывы о его нотах.
От учебного прототипа к сервису для покупателей
Идея проекта появилась в рамках сотрудничества «Золотого Яблока» с Центральным университетом. Студенты выполняли учебное задание компании и разработали прототип навигатора по ароматам «Нейросеть чувств». В сентябре 2026 года он получил звание лучшего практического проекта в студенческих номинациях премии PROBA Awards.
Основой прототипа стал принцип «настроение вместо нот». В компании отмечают, что офлайн-консультанты могут подобрать аромат по эмоционально сформулированному запросу, тогда как в онлайне, где представлено более 10 тысяч видов парфюма, подобного инструмента не хватало.
Для запуска сервиса команда «Золотого Яблока» переработала идею прототипа под масштабную аудиторию. Если учебная версия учитывала до 100 отзывов на один аромат, новый инструмент анализирует все отзывы о нём в «Золотом Яблоке».
