В Пулково запустили доставку Rostic’s к выходу на посадку
Аэропорт Пулково запустил совместный с сетью Rostic’s сервис доставки готовых блюд в зону вылета. Пассажиры внутренних рейсов теперь могут оформить заказ до прохождения к выходу на посадку и забрать его непосредственно в чистой зоне.
Заказать еду можно через кассу или терминал самообслуживания. Кухня и основной ресторан Rostic’s расположены на первом этаже терминала, а готовые блюда передают в специальный пункт выдачи в зоне ожидания вылета внутренних рейсов.
По информации аэропорта, на выполнение заказа требуется не более 15 минут. В меню доставки включили наиболее популярные у пассажиров позиции сети.
Новый формат обслуживания в аэропорту
В Пулково называют проект первым сервисом такого типа в России. Его запуск связывают с развитием неавиационной коммерции — направления, которое включает дополнительные услуги для пассажиров помимо непосредственно авиаперевозок.
«Запуск доставки в чистой зоне — это не просто новый формат обслуживания, а расширение модели неавиационной коммерции аэропорта. Мы видим потенциал в том, чтобы пассажир получал услугу там, где ему удобно, не теряя времени на перемещение по терминалу. Проект с Rostic’s — первый шаг в этом направлении», — сообщил директор по неавиационной коммерции аэропорта Пулково Алексей Тесло-Данилов.
Сервис позволяет пассажирам получить еду ближе к месту ожидания посадки, не возвращаясь в общедоступную часть терминала. Для аэропорта проект также становится способом расширить набор услуг, доступных после прохождения контроля.
