42% руководителей не увольняют проблемных сотрудников из-за нехватки замены
Для многих компаний уход ключевого сотрудника может обернуться сбоями в работе, потерей знаний и проблемами с важными процессами. Поэтому руководители нередко сохраняют отношения с людьми, чья работа их уже не устраивает, и делают для таких специалистов исключения.
Это показало исследование «Русской Школы Управления». В опросе приняли участие 726 представителей компаний из разных отраслей и всех федеральных округов России.
Руководители опасаются увольнять ключевых сотрудников
75% участников исследования сталкивались с ситуацией, когда уход важного сотрудника мог создать проблемы для бизнеса. 42% руководителей признались, что оставляли в компании специалиста, от которого хотели избавиться, поскольку ему было сложно найти замену.
Еще 33% не увольняли такого сотрудника, но серьезно опасались последствий его ухода. Только четверть опрошенных не сталкивалась с подобной зависимостью.
Наиболее сложным решением в работе с ключевыми специалистами 29% руководителей назвали именно увольнение. По 13% опрошенных испытывают трудности, когда нужно жестко указать сотруднику на ошибки или потребовать соблюдения общих правил.
Для незаменимых сотрудников делают исключения
Зависимость от отдельных специалистов влияет и на внутренние правила компании. 27% руководителей прямо сказали, что разрешают ключевым сотрудникам больше, чем остальным. Еще 31% иногда вынуждены делать для них исключения. Столько же респондентов замечают различия в отношении, хотя и считают их незначительными.
Чаще всего руководители идут навстречу просьбам изменить график или формат работы — такой вариант выбрали 62% участников. 33% готовы повысить ключевым сотрудникам зарплату, а 22% позволяют отказаться от дополнительных обязанностей. Еще 13% признались, что закрывают глаза на нарушения внутренних правил. Только 15% заявили, что компания не делает для таких специалистов никаких исключений.
Незаменимость становится аргументом на переговорах
По словам 24% руководителей, ключевые сотрудники прямо говорили о своей важности для компании во время обсуждения зарплаты или условий работы. Еще 51% замечали косвенные намеки на это. Четверть опрошенных не сталкивалась с подобным поведением.
Если такой специалист решит уйти, 44% руководителей постараются убедить его остаться. Еще 33% попросят задержаться до завершения важных задач. Улучшить условия работы готовы 9% руководителей, а еще 9% сразу примут увольнение и начнут искать замену.
Директор «Русской Школы Управления» Анастасия Боровская считает, что основной риск возникает тогда, когда компания понимает: сотрудник больше не подходит, но расстаться с ним невозможно из-за отсутствия замены. В результате бизнес начинает подстраиваться под одного человека, а руководитель постепенно теряет управленческую позицию.
По ее мнению, проблема заключается не в самом наличии ключевых сотрудников, а в отсутствии системы, которая позволяет компании работать без привязки к конкретным людям. Управление такой зависимостью предполагает сохранение знаний и процессов внутри организации, чтобы уход отдельного специалиста не ставил под угрозу работу бизнеса.
