Курьерский рынок Москвы вырастет до 804 млн доставок к 2031 году
Москва сохранит статус крупнейшего рынка курьерской доставки в России, но темпы его расширения в ближайшие годы замедлятся. В 2025 году жители столицы получили 648 млн доставок — около 17% от общероссийского объема. К 2031 году показатель может увеличиться до 804 млн заказов.
При этом среднегодовой рост московского рынка снизится. Если в 2021–2025 годах он составлял около 20%, то в дальнейшем аналитики ожидают динамику на уровне примерно 4% в год. Прогноз подготовил инновационный центр «Безопасный транспорт» столичного департамента транспорта на основе данных городских информационных систем, опросов участников рынка и экспертов, а также исследования с участием более 1 тыс. человек.
Основной спрос формируют маркетплейсы и продукты
Крупнейшими сегментами курьерской доставки в Москве остаются eCommerce и доставка продуктов. В 2025 году на них пришлось соответственно 44% и 41% всех заказов. Еще 9% заняла доставка готовой еды из ресторанов, а 6% — отправка посылок и документов.
Наиболее существенный прирост за последние годы пришелся на маркетплейсы. С 2021 по 2025 год число доставок из этого сегмента увеличилось с 87 млн до 263 млн. В то же время объем заказов интернет-магазинов сократился с 37 млн до 23 млн.
Среди отдельных категорий товаров лидируют одежда и обувь. В 2025 году курьеры доставили 89,5 млн заказов с такими товарами, что сделало категорию крупнейшей по числу отправлений.
После временного спада рынок eCommerce восстановится
В ближайшие два года динамика доставки товаров из интернет-магазинов и маркетплейсов может оказаться отрицательной. По прогнозу, в 2026 году количество таких заказов снизится на 3%, до 276 млн, а в 2027-м — еще на 8%, до 253 млн. После этого ожидается возвращение к росту.
В исследовании среди возможных причин временного снижения называются форс-мажоры на складах маркетплейсов и топливный кризис. Эти факторы могут повлиять как на доступность товаров, так и на стоимость и скорость доставки.
На фоне общероссийского рынка Москва будет развиваться более медленными темпами. Согласно прогнозу, число курьерских заказов по стране вырастет с 3,8 млрд в 2025 году до 8,3 млрд к 2031-му. Поэтому при увеличении московского объема до 804 млн доставок доля столицы в общероссийском потоке сократится с 17% до 9%.
