Больше результата за те же бюджеты: как меняется B2B ИТ-маркетинг
Российский ИТ-рынок развивается более сдержанными темпами, чем в периоды активного роста. В этих условиях компании внимательнее оценивают расходы на продвижение и ожидают от маркетинга не только узнаваемости, но и измеримого вклада в бизнес.
К такому выводу пришли К2Тех и сообщество «Продвигай ИТ» по итогам исследования практик B2B ИТ-маркетинга и PR. Авторы отмечают, что главным критерием работы маркетинговой функции становится её способность формировать спрос и поддерживать продажи.
От коммуникаций — к влиянию на бизнес
Для B2B-компаний маркетинг всё теснее связан с задачами коммерческого подразделения. От него ждут помощи в продвижении решений, создании интереса со стороны потенциальных заказчиков и укреплении взаимодействия с рынком. Поэтому эффективность коммуникаций всё чаще рассматривают через их практический результат, а не только через охват или количество публикаций.
Такой подход меняет и роль PR. Публичное присутствие компании должно поддерживать её позиции в тех сегментах, которые имеют для бизнеса приоритетное значение. Важны не сами по себе информационные поводы, а их связь с задачами компании и потребностями целевой аудитории.
Фокус на эффективности
Сдержанная динамика рынка усиливает запрос на рациональное использование бюджетов. Компаниям необходимо сопоставлять маркетинговые активности с их вкладом в формирование спроса, поддержку продаж и развитие выбранных направлений. В результате маркетинг становится частью общей системы управления ростом, а не отдельным набором коммуникационных инструментов.
Исследование К2Тех и «Продвигай ИТ» отражает общий сдвиг в B2B ИТ-маркетинге: от оценки активности — к оценке результата. В новых условиях устойчивость компании зависит от того, насколько последовательно маркетинг и PR помогают работать с приоритетными сегментами и поддерживать коммерческие цели.
