ТСТН запустила сервисы технического сопровождения строительства
«Торговая Сеть Технониколь» (ТСТН) вывела на рынок линейку сервисов технического сопровождения строительства. Услуги рассчитаны как на профессиональных подрядчиков, так и на частных заказчиков, которым нужна помощь при монтаже или эксплуатации объекта.
В новый пул вошли обследование плоских и скатных кровель, поиск протечек, онлайн-поддержка монтажных работ и сопровождение монтажа с выездом специалистов на объект. Получить консультацию можно на разных этапах строительства — от подготовки к работам до проверки уже выполненного монтажа.
Поддержка на объекте и дистанционно
Специалисты ТСТН могут консультировать заказчиков непосредственно на строительной площадке или удалённо. Дистанционный формат позволяет подключить техническую поддержку без выезда, если для решения вопроса достаточно онлайн-консультации.
Выездной сервис предназначен для ситуаций, когда требуется оценить состояние кровли, определить причину протечки или проконтролировать выполнение монтажных работ непосредственно на объекте.
В компании отмечают, что техническое сопровождение должно дополнить поставку строительных материалов практической помощью на этапах монтажа и дальнейшей эксплуатации. Для услуг заявлены фиксированные цены и гарантия, что должно сделать условия обслуживания более понятными для клиентов.
Расширение перечня услуг
В дальнейшем ТСТН планирует развивать направление и добавлять новые виды технической поддержки. В частности, компания намерена организовать обучение строительных бригад и отдельных мастеров.
По словам генерального директора ТСТН Анатолия Нестерова, сервисы создаются с учётом потребностей как профессиональных строителей, так и частных заказчиков. Возможность дистанционного сопровождения, по его оценке, позволит подключать специалистов на любом этапе — от первичной консультации до выезда на объект.
