«Яндекс Пэй» начал восстановление после повреждения дата-центров
Онлайн-сервис «Яндекс Пэй» начал поэтапно восстанавливать работу после атак на дата-центры компании. Ночью 13 октября пользователям вернули оплату пластиковыми картами и платежными стикерами, а также начали открывать доступ к переводам и другим операциям.
Полное восстановление пока не завершено: сервис работает нестабильно, отдельные функции остаются недоступными, а при проведении платежей могут возникать ошибки. В «Яндексе» пояснили, что возвращают доступ постепенно, чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру.
Какие операции возвращаются
По словам руководителя финтех-направления «Яндекса» Дмитрия Пирогова, компания последовательно восстанавливает переводы на накопительные счета «Сейвы», операции через систему быстрых платежей и платежи по банковским реквизитам. К 10:00 по московскому времени 13 октября часть пользователей уже могла видеть свои средства и распоряжаться ими.
С 8 по 11 октября были повреждены три из пяти дата-центров «Яндекса» — в Сасово Рязанской области, Калуге и Владимирской области. По данным компании, проблемы возникли после атак украинских беспилотников. Центр в Сасово полностью остановил работу, в Калуге была повреждена часть инфраструктуры, а владимирская площадка также прекратила функционировать.
Почему восстановление заняло время
Для возвращения сервисов инженерам пришлось перестраивать ИТ-инфраструктуру. Данные об операциях заранее копировались в нескольких центрах обработки данных, однако финтех-сервис пострадал особенно сильно, поэтому восстановление оказалось более длительным.
Во время сбоя пользователи сообщали о невозможности управлять средствами через приложение и своевременно вносить платежи по кредитам. Ранее «Яндекс» заявлял, что не будет считать просроченными платежи, которые клиенты не смогли провести из-за недоступности сервиса, и не станет менять условия их погашения.
Для владельцев накопительных счетов компания предусмотрела компенсацию: ставку повысили до 20% годовых на неделю — с 11 по 17 октября 2026 года.
Последствия для других сервисов
Повреждение дата-центров сказалось не только на «Яндекс Пэй». Пользователи также фиксировали перебои в работе «Яндекс Go», карт, поиска и голосового помощника «Алиса». Ограничения затронули и Yandex Cloud, мощности которого используют сторонние организации.
В одном из поврежденных дата-центров в Сасово размещалась часть суперкомпьютеров «Яндекса», в том числе применявшихся для работы YandexGPT. Компания публично не уточняла, как именно инцидент повлиял на отдельные ИТ-продукты. Для клиентов Yandex Cloud «Яндекс» договорился с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном переносе данных и онлайн-сервисов на альтернативные облачные площадки.
